Nuestros planes y precios
Tarifa Emprendedor
Ideal para tus envios con una tarfia fija
⏳ Entregas:
- Mismo día o siguiente: Gestionamos tu pedido en el transcurso del día (sin horario fijo).
- Prioridad same-day: Asegura tu envío el mismo día por $10.000 (Bogotá) o $14.000 (Soacha/zonas verde oscuro).
📦 Cobertura y precios base:
- $8.000: Envío estándar en Bogotá (paquetes hasta 2kg y 20x20x20cm).
- $12.000: Para Soacha y zonas verdes oscuras en Bogotá (ver mapa de cobertura).
⚠️ Importante:
1. Programación: Solicita tu envío antes de las 10:00 a.m. (después de esta hora, queda sujeto a disponibilidad).
2. Horarios específicos: Si necesitas una hora de máxima de entrega, puede tener un adicional o aplicar la tarfia oportuna
3. Factores externos: Lluvia, tráfico u alta demanda pueden retrasar tu envío al día siguiente.
Tarifa Oportuna
Entregas rápidas y/o con horarios
💵 Valor del servicio
- $12.000: Cubre los primeros 7 km (desde el punto de recogida hasta la entrega).
- $1.500 Por cada km adicional.
📦 Especificaciones del paquete:
- Tamaño maximo: 30x30x30 cm.
- Peso máximo: 3 kg.
(Si tu paquete excede estas medidas, puede tener un adicional).
⏱️ ¿Cómo funciona?
Asignamos un mensajero exclusivo para gestionar tu envío.
2. Entrega express: Lo más rápido posible o en el horario que nos indiques.
3. Ruta optimizada: Calculamos la tarifa con base en la distancia real (Google Maps/Waze).
Servicio Contraentrega
¡Para que tu cliente cancele al recibir!
📌 ¿Cómo funciona?
1. Al solicitar el servicio, indícanos el monto total a cobrar a tu cliente.
2. Nuestro mensajero recogerá el pago al entregar el paquete (nos pueden pagar en efectivo o transferencia ).
⏱️ Devolución del dinero:
- Máximo en 2 días hábiles después de la entrega.
- Métodos: Transferencia a Nequi, Daviplata, Davivienda o Bancolombia (o efectivo si es posible).
💲 Tarifas transparentes:
- Costo fijo: $3.000 adicionales al valor del envío.
- Para recaudos mayores a $300.000 equivale al 1% del monto ($1.000 por cada $100.000).
Retorno de Paquetes
Servicios donde se entrega un paquete y se recoge otro con dimensiones similares.
📦 ¿Cómo funciona?
1. Entregamos un paquete a tu cliente.
2. Recogemos otro paquete de dimensiones similares en el mismo lugar.
💲 Tarifas:
- Retorno en 3 días hábiles: $5.000 adicionales al servicio original.
- Retorno al día siguiente: Aplica tarifa normal (Emprendedor u Oportuna).
⚠️ Importante:
- El paquete a recoger debe tener un tamaño/peso similar al entregado
Servicios Cancelados
y/o Devoluciones
Cuando el cliente no recibe, no aparece y no se logra llevar a cabo la entrega.
1. Cancelación antes de la entrega:
- Costo fijo: $5.000 (por logística).
- Devolución del paquete: 3 días hábiles
2. Cliente no responde:
- Primer intento: Entrega aplazada para el día siguiente.
- Segundo intento: Si persiste la falta de respuesta, se retorna el paquete (costo del servicio $5.000).
3. Cliente no recibe
- Se cobra el valor completo del servicio.
- Devolución del paquete: 3 días hábiles.
4. Reprogramación sin costo:
- Solo aplica para paquetes pequeños y con aviso previo.
✔ Siempre notificaremos cada intento de entrega.
✔ Una reprogramación gratuita si avisas con tiempo.
✔ Tu paquete se devuelve en 72 horas hábiles.
📢 Recomendación para clientes:
*"Por favor, asegúrate de estar disponible o delegar a alguien en la dirección indicada. ¡Así garantizamos una entrega exitosa! 🚴♂️"
Servicio de Packing
✔ ¿Cuándo usarlo?
- Paquetes sin sellar o sin información del destinatario.
📝 Datos requeridos:
Debes enviarnos:
1. Dirección exacta (torre/apto si aplica).
2. Nombre y teléfono del destinatario.
3. Observaciones (ej.: "entregar solo a nombre de...").
4. Indicar si es contraentrega (especificar el valor del recaudo).
💲 Tarifas simples:
- $2.000 Incluye: embalaje + sellado + rotulado* con los datos del cliente.
- $1.000: Solo rotulado (si el paquete ya está empacado).
⚠️ Exclusiones:
No embalamos:
- Objetos delicados (vidrio, cerámica, porcelana).
- Alimentos o líquidos.
🎯 Beneficios:
✨ Prevención de pérdidas: Etiquetamos claramente tu paquete.
✨ Protección básica: Sellado seguro para evitar aperturas accidentales.
✨ Ahorro de tiempo: Nos ocupamos de lo técnico, tú enfócate en lo importante
Tiempo de Espera
Servicios que requieran esperar en un mismo punto.
📌 ¿Cómo funciona?
- Primeros 20 minutos: Incluidos en el servicio sin costo adicional.
- Después de 20 minutos: Se aplica un recargo de $2.000 por cada 10 minutos de espera.
🔹 Recomendaciones para clientes:
✔ Programa entregas con tiempo suficiente para evitar esperas.
✔ Comunica cambios de horario con anticipación.
📢 Mensaje amigable:
"Valoramos el tiempo de todos. ¡Coordina con tu destinatario para que todo esté listo al llegar nuestro mensajero! 🚴♂️💨"
💡 Ejemplo:
Si el mensajero espera 40 minutos, el recargo será de $4.000 (2 bloques de 10 minutos).
Adicionales
📦 Información Requerida al Programar:
-Envianos los datos completos de quien recibe el pedido (dirección, nombre y teléfono)
- Descripción del paquete: Qué se transporta (no alimentos perecederos o delicados).
- Tamaño y peso exactos (si supera los estándares, enviar foto para validar tarifa).
🚫 Restricciones Importantes:
- No transportamos: Alimentos perecederos, vidrios, cerámicas u objetos frágiles sin embalaje seguro.
- No nos hacemos responsables por paquetes dejados en portería o con el cliente si no están sellados correctamente.
- Sellado obligatorio, Evita pérdidas o malentendidos en la entrega
💲 Tarifas Adicionales:
- 📏 Paquetes sobredimensionados: Se calculan bajo la Tarifa Oportuna + ajuste por peso/volumen.
- 💰 Compras en efectivo: Si requieres que el mensajero retire dinero (ej: para compras), tiene un adicional de $5.000 (no adelantamos o prestamos dinero para compras).
- 📍 Múltiples paradas: $1.000 por punto adicional en la misma zona.
📢 Mensaje Clave para Clientes:
"Ayúdanos a garantizar que tu envío llegue seguro y a tiempo. Proporciona todos los detalles del paquete y asegúrate de que esté bien sellado. ¡Juntos hacemos logística eficiente! 🚴♂️📦"